FAQ

Q: Hvor lang tid vil det tage at få et svar efter forespørgsel?

A: Vi værdsætter hver forespørgsel. Vi svarer inden for 12 timer efter at have modtaget din forespørgsel.

Q: Hvad er produktionstiden for oversøiske ordrer?

A: Leveringstiden for standardudstyr er 20-25 dage; for tilpasset udstyr er det 30-40 dage afhængig af kompleksiteten af ​​løsningen.

Q: Leverer du installation og idriftsættelse på stedet i udlandet?

A: Ja. Vi kan arrangere tekniske ingeniører til on-site service i udlandet eller yde fjernvideovejledning (med flersprogede betjeningsvejledninger).

Q: Hvad er garantiperioden for udstyret? Hvordan garanterer man oversøisk eftersalgsservice?

A: Udstyrets garantiperiode er 12 måneder. Oversøisk eftersalgsservice understøttes af 24-timers online kundeservice, og reservedele vil blive sendt via international ekspres. Vi garanterer at levere en løsning inden for 48 timer.